Rujukan Laman

Cara Kami Lindungi Data Peribadi Anda

Maklumat anda adalah kunci amanah antara anda dan hebat88. Dasar privasi kami menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan melindungi data peribadi anda — dari mendaftar akun…

Perlindungan data bersepaduTransparansi penuh prosesKawalan akses peribadi
hebat88 Cara Kami Lindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan Privasi Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang data peribadi anda, hak akses atau cara kami mengurusnya, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran berikut.

Emel Sokongan Hantar pertanyaan privasi ke [email protected] dan terima respons terperinci dalam jangka masa 24 jam. Sertakan ID akun anda untuk pengesahan cepat.
Obrolan Langsung Akses pasukan sokongan kami 24/7 melalui obrolan dalam talian di laman hebat88. Mereka boleh menjawab pertanyaan privasi dan menghantar pautan pembaruan dasar secara langsung.
Borang Permintaan Data Minta salinan semua data peribadi kami ada tentang anda melalui borang permintaan rasmi di halaman akuan anda. Kami akan menyediakan fail lengkap dalam 7 hari kerja.
AMALAN KEAMANAN KAMI

Bagaimana Kami Menguruskan Privasi Anda Setiap Hari

Privasi bukan janji sekali sahaja — ini adalah cara kami beroperasi setiap hari. Daripada enkripsi data hingga pengurusan cookie, hak akses akun, dan tempoh penyimpanan, setiap aspek dirancang untuk memberikan kawalan kepada…

Enkripsi Ujung ke Hujung

Semua sambungan ke hebat88 menggunakan protokol HTTPS dengan sertifikat SSL 256-bit. Deposit anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi sebelum dihantar ke pembekal pembayaran.

Pengurusan Cookie

Kami menggunakan cookie sesama pihak untuk ingat pilihan permainan dan tetapan bahasa anda. Tiada penjejakan pihak ketiga atau iklan yang dipersonalisasi berdasarkan aktiviti anda di hebat88.

Kawalan Akses Akaun

Hanya anda boleh melihat sejarah transaksi anda, deposit dan pengeluaran, serta permintaan data peribadi. Pengesahan dua faktor tersedia untuk melindungi akun anda daripada akses tidak sah.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selama akun aktif dan 3 tahun selepas penutupan untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal melalui emel sokongan.

Hak untuk Diakses

Minta salinan semua data yang kami ada tentang anda, termasuk sejarah transaksi, ingatan komunikasi dan profil akun. Kami akan memberikan fail CSV yang mudah dibaca dalam 7 hari kerja.

Hak untuk Menghapus

Anda boleh meminta kami menghapus data peribadi anda selepas penutupan akun, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod kewangan. Kami akan mengesahkan penghapusan dalam emel pengesahan.

Jawapan Tentang Privasi Data Anda

Soalan asas tentang data anda, hak akses, dan cara kami melindungi maklumat peribadi tersedia di bawah. Jika anda tidak menjumpai jawapan anda, hubungi pasukan sokongan kami.

Kami menggunakan alamat emel anda untuk pengesahan akun, pemulihan kata laluan, pengesahan transaksi penting dan komunikasi sokongan. Anda tidak akan menerima emel promosi tanpa persetujuan eksplisit anda. Keluarkan langganan dari tetapan emel anda pada bila-bila masa.

Tidak. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau eWallet anda. Setiap transaksi diproses terus dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX); kami hanya menerima pengesahan pembayaran dan menemas kini baki akun anda.

Semua maklumat peribadi disimpan di pelayan dengan enkripsi SSL 256-bit, sandaran setiap hari dan kawalan akses berlapis. Hanya kakitangan sokongan yang dibenarkan boleh mengakses data jika diperlukan untuk menyelesaikan masalah. Anda boleh meminta salinan audit akses melalui emel sokongan.

Kami menyimpan data akaun selama akun anda aktif. Selepas penutupan, rekod transaksi disimpan selama 3 tahun untuk audit dan pematuhan undang-undang. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal melalui borang permintaan data rasmi di akaun anda.

Ya. Gunakan borang permintaan akses data di tetapan akun anda atau emel [email protected]. Kami akan memberikan file lengkap termasuk profil, sejarah transaksi, deposit, pengeluaran dan komunikasi dalam 7 hari kerja.

Setelah penutupan, akun anda tidak lagi aktif dan tiada transaksi baru boleh diproses. Data peribadi anda dikekalkan selama 3 tahun untuk pematuhan undang-undang, tetapi tidak boleh diakses untuk tujuan pemasaran atau komunikasi promosi.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi anda atau jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.